Política de Privacidade

Quem somos

A JCSEduca é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre seus dados podem ser enviadas a qualquer momento para contato@jcseduca.com.br.

Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome e e-mail (sempre); CPF, quando informado — usado para emissão de certificado e, em vídeos protegidos, aplicado como marca d'água pessoal contra compartilhamento indevido do conteúdo.
• Dados profissionais opcionais: área de formação, cargo e organização (escola, secretaria ou rede de ensino) a que você está vinculado, quando aplicável.
• Dados de acesso: e-mail e senha (armazenada com hash, nunca em texto simples) ou, se você preferir, login via Google — nesse caso recebemos apenas nome, e-mail e identificador da sua conta Google, nunca sua senha do Google.
• Dados de uso da plataforma: progresso em cursos, aulas e avaliações, respostas enviadas, certificados emitidos e opiniões deixadas sobre cursos.
• Dados de pagamento: ao assinar um plano, o processamento é feito pelo Mercado Pago — a JCSEduca não armazena número de cartão nem dados sensíveis de pagamento, apenas o status e o histórico da cobrança.

Para que usamos esses dados

Usamos seus dados para: criar e manter sua conta; liberar acesso aos cursos matriculados e acompanhar seu progresso; calcular a carga horária cumprida e emitir certificados válidos e verificáveis; processar pagamentos de assinaturas; enviar e-mails operacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos sobre seus cursos); e manter a plataforma seguindo controles de acesso por perfil (RBAC) e trilhas de auditoria.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores de serviço que operam a plataforma em nosso nome:

• Google — apenas se você optar por fazer login com sua conta Google.
• Mercado Pago — para processar pagamentos de assinaturas.
• Amazon Web Services (AWS) — infraestrutura de hospedagem e armazenamento de arquivos (imagens, materiais de curso, vídeos) da plataforma, no Brasil (região São Paulo).

Só divulgamos dados a autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial.

Cookies e sessão

Usamos um cookie de sessão para manter você conectado depois do login e um cookie para lembrar qual perfil (estudante ou gestor) você escolheu usar, quando sua conta tem mais de um. Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Dados ligados a certificados emitidos são preservados mesmo após o encerramento da conta, para que o certificado continue verificável — como exige a própria natureza de um certificado. Backups de segurança do banco de dados são mantidos por até 30 dias.

Seus direitos

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade a outro fornecedor, e revogação do consentimento dado (por exemplo, desvinculando o login do Google). Pedidos podem ser feitos por contato@jcseduca.com.br e são respondidos em até 15 dias.

Segurança

A plataforma trafega sempre em HTTPS, senhas são armazenadas com hash (nunca em texto simples), o acesso a cada dado é controlado por perfil (RBAC) e o banco de dados tem backup automático diário.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme a plataforma evolui. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.